DPHARMACY
HOME _ PROJECTS _ DPHARMACY
Video & Performance Marketing
Brand: DPharmacy
Industry: Pharmacy e-Shop
Website: dpharmacy.gr
ROAS: 5
Creative Strategy
01. The Challenge
Το DPharmacy, το κορυφαίο e-shop στον χώρο του φαρμακείου, της ομορφιάς και της προσωπικής φροντίδας, είχε ήδη καταφέρει να διατηρεί υψηλό ROAS μέσα από την εσωτερική διαχείριση των διαφημιστικών του καμπανιών.
Οι καμπάνιες έτρεχαν από in-house επαγγελματία με εξαιρετική γνώση του αντικειμένου, κάτι που είχε ήδη δημιουργήσει μια πολύ δυνατή βάση απόδοσης. Παρόλα αυτά, υπήρχε ένα κρίσιμο σημείο που περιόριζε την περαιτέρω ανάπτυξη: οι πωλήσεις προέρχονταν σε μεγάλο βαθμό από το ίδιο επαναλαμβανόμενο κοινό.
Κάθε φορά που η στρατηγική επιχειρούσε να βγει σε νέα κοινά, το ROAS έπεφτε κατακόρυφα. Αυτό σήμαινε ότι το e-shop είχε απόδοση στο υπάρχον κοινό, αλλά δεν μπορούσε να επεκταθεί με ασφάλεια σε χρήστες που δεν είχαν προηγούμενη επαφή με το brand.
Η πρόκληση για εμάς ήταν να εντοπίσουμε γιατί οι top of funnel καμπάνιες δεν μπορούσαν να αποδώσουν και να δημιουργήσουμε μια στρατηγική που θα επέτρεπε στο DPharmacy να μεγαλώσει το κοινό του χωρίς να θυσιάσει την κερδοφορία του.
Η πρώτη μας κίνηση ήταν να αναλύσουμε σε βάθος τα δεδομένα των καμπανιών νέων κοινών. Εκεί εντοπίσαμε ένα βασικό πρόβλημα: το 3-second view rate ήταν πολύ χαμηλό.
Αυτό έδειχνε ότι τα δημιουργικά δεν κατάφερναν να σταματήσουν το scroll στα πρώτα κρίσιμα δευτερόλεπτα. Όταν ο χρήστης δεν μένει στο βίντεο από την αρχή, η καμπάνια χάνει άμεσα τη δυναμική της. Παράλληλα, το χαμηλό CTR στα νέα κοινά επιβεβαίωνε ότι το μήνυμα δεν ήταν αρκετά άμεσο και ελκυστικό για χρήστες που δεν γνώριζαν ήδη το brand.
Για να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα, προτείναμε μια νέα video-first δημιουργική στρατηγική, βασισμένη στα ίδια τα προϊόντα και στα USP τους. Ο στόχος δεν ήταν να δημιουργηθούν πιο όμορφα βίντεο, αλλά βίντεο πωλήσεων που κερδίζουν την προσοχή από το πρώτο δευτερόλεπτο και οδηγούν τον χρήστη πιο κοντά στην αγορά.
Πραγματοποιήσαμε λήψεις προϊόντων, δημιουργήσαμε δυναμικά πλάνα χρήσης και παράλληλα εμπλουτίσαμε το υλικό με high-resolution AI b-rolls από ρεαλιστικά μοντέλα, ώστε κάθε video να έχει πιο premium, καθαρή και εμπορική εικόνα.
Στη συνέχεια, ντύσαμε τα βίντεο με voice over, το οποίο επικοινωνούσε ξεκάθαρα τα βασικά USP των προϊόντων. Με αυτόν τον τρόπο, το δημιουργικό μετέφερε άμεσα το μήνυμα, το όφελος και τον λόγο αγοράς.
Η νέα στρατηγική επέτρεψε στις top of funnel καμπάνιες να αποκτήσουν πραγματικό scroll-stopping χαρακτήρα. Τα νέα κοινά πλέον δεν έβλεπαν μια διαφήμιση προϊόντος, αλλά ένα ολοκληρωμένο sales message, σχεδιασμένο για να τους τραβήξει την προσοχή, να τους ενημερώσει και να τους οδηγήσει στην αγορά.
Το αποτέλεσμα ήταν η διατήρηση υψηλού ROAS ακόμα και σε καμπάνιες νέων κοινών. Το DPharmacy απέκτησε πλέον τη δυνατότητα να επεκτείνει το κοινό του, να αυξήσει την επισκεψιμότητα από χρήστες που δεν γνώριζαν ήδη το brand και να μεγαλώσει την κερδοφορία του με πιο σταθερό και βιώσιμο τρόπο.
The Solution .02
More Projects
Let's turn your vision into reality
Έτοιμος/η να ξεκλειδώσεις τη δύναμη του Digital Marketing; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Συμπλήρωσε τη φόρμα και γράψε μας τους στόχους σου.
Η ομάδα των expert μας θα επικοινωνήσει σύντομα.




